Käesolevad tingimused reguleerivad [ettevõtte nimi] koolituste eest tasumist, tellimuse kinnitamist, koolitusest loobumist ja raha tagastamist.
Koolituste hinnad on avaldatud veebilehel vastava koolituse juures. Hinnale lisandub käibemaks juhul, kui see on koolituse info juures eraldi märgitud.
Kui koolituse hind sisaldab õppematerjale, tunnistuse/tõendi väljastamist või muid lisateenuseid, on see märgitud koolituse kirjelduses.
Koolituse eest saab tasuda arve alusel, pangalingi, kaardimakse või muu koolituse korraldajaga kokkulepitud makseviisi kaudu.
Koht koolitusel loetakse kinnitatuks pärast registreerumise kinnitamist ja/või arve tasumist, kui koolituse info juures ei ole märgitud teisiti.
Arve tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks. Kui arvet ei tasuta tähtajaks, on koolituse korraldajal õigus registreering tühistada.
Kui tarbija registreerub koolitusele veebilehe, e-posti või muu sidevahendi kaudu, on tal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest, kui seadusest ei tulene erandit.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb saata selge avaldus e-posti aadressile [e-post].
Kui koolitus toimub või algab enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu ja tarbija on soovinud teenuse osutamise alustamist enne taganemistähtaja lõppu, võib tagasimakse õigus olla piiratud ulatuses, milles teenus on juba osutatud.
Kui koolitus on tarbija nõusolekul täielikult läbi viidud enne 14-päevase tähtaja lõppu, ei pruugi tarbijal olla õigust lepingust taganeda, kui seadusest tulenevad tingimused on täidetud.
Kui osaleja soovib koolitusest loobuda, tuleb sellest teavitada e-posti aadressil [e-post].
Tavapärane tagastamise kord:
loobumisel vähemalt 14 päeva enne koolituse algust tagastatakse 100% tasutud summast;
loobumisel 7–13 päeva enne koolituse algust tagastatakse 50% tasutud summast või pakutakse võimalusel uut koolituse aega;
loobumisel vähem kui 7 päeva enne koolituse algust või koolitusele mitteilmumisel tasu ei tagastata, kui pooled ei lepi kokku teisiti;
osalejal on kokkuleppel õigus asendada end teise osalejaga.
Eeltoodud kord ei piira tarbijale seadusest tulenevaid õigusi.
Koolituse korraldajal on õigus koolitus edasi lükata või tühistada, kui koolitust ei ole võimalik läbi viia näiteks osalejate vähesuse, koolitaja haigestumise, tehniliste probleemide või muu mõjuva põhjuse tõttu.
Sellisel juhul pakutakse osalejale uut koolituse aega või tagastatakse tasutud summa täies ulatuses.
Koolituse korraldaja ei hüvita osaleja võimalikke lisakulusid, näiteks transpordi-, majutus- või töölt puudumise kulusid, välja arvatud juhul, kui pooled on selles eraldi kirjalikult kokku leppinud.
Raha tagastatakse üldjuhul samale makseviisile või samale pangakontole, millelt makse tehti.
Tagasimakse tehakse mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates tagastamise aluse tekkimisest või kokkuleppe saavutamisest.
Kui arve on väljastatud ettevõttele, toimub tagastamine arve saajale, kui pooled ei lepi kokku teisiti.
Maksete, arvete, loobumise või tagastamisega seotud küsimused tuleb saata e-posti aadressile [e-post].
Pooled püüavad kõik küsimused lahendada heas usus ja mõistliku aja jooksul.